◆エリア・交通費について

兵庫県姫路市を拠点としてお片付けサポートにお伺いさせていただきます

【ご訪問可能エリア】

　講師自宅より片道1時間以内のエリア（講師自宅:姫路市北部）
　
　姫路市・太子町・たつの市・相生市・加西市・福崎町・稲美町・高砂市・加古川市・播磨町・明石市

 

【ガソリン代】

　講師自宅より走行距離10キロ以内：無料

・10キロ以上の方は、恐れ入りますが講師自宅からの距離を計算しガソリン代を頂戴いたします
・基本的に車でご訪問させていただきます
・ご自宅の駐車場をお借りできない場合は、近隣の有料パーキングを使用します
・高速代、有料駐車場代等が発生した場合は別途お代金を頂戴いたします
・遠方の方は、距離により出張料が発生する場合がありますがご相談ください  

◆ご訪問時間

平日　9時〜14時

・随時ご相談可能
・土日祝日をご希望の場合はご相談ください
・土日祝日は割増料金として1000円加算させて頂きます

 

 

 ◆お支払いについて

初回のみ、事前振込にてお願いします（ゆうちょ銀行）

・お申込を頂いてから振込先をお知らせします
・振り込みにかかる手数料はお客様負担でお願いします
・事情により現金支払いをご希望の場合はご相談ください
・2回目以降のサポート代金は当日現金払いでも可能です
・セットプランの場合は事前にご入金お願いします
・延長料金、収納用品代などは、当日現金にてお支払いください
・セットプラン開始後の途中解約による返金は出来ませんのでご了承ください

 

 ◆日程変更・キャンセルについて

・ご都合が悪くなった場合はお早めにご連絡ください
・日程変更の場合は1ヶ月以内での振替をお願いします
・日程変更の場合は以下のキャンセル料は発生しません
・お振込後にお客様都合による返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担でお願いします
・お客様都合による当日のキャンセルの場合、その時点で移動にかかる実費が発生している場合はその金額を請求させて頂きます

  【キャンセル料】

     2日前まで：無料　前日：50％　 当日：100％

 

　※私自身も子育て中ですので、子どもの急病など、やむを得ない事情で日程の変更をお願いする場合がありますが予めご了承くださいませ

◆その他 

・女性の方、もしくはファミリー限定とさせて頂いております
・サービスをご利用になることについて事前にご家族の同意を得てください
・サポート当日はご在宅をお願いします
・家事代行ではありません。お客様と一緒に作業いたします

・モノの量や判断のスピードなどで作業にかかる時間は変わってきます
・事前に目安の時間はお伝えしますがあくまでも目安であることをご理解ください
・サポート後の不要品の処分は、お客様自身でお願いします

・作業中の飲料や、昼食を挟む場合の飲食物はこちらで用意します
・貴重品類は、お客様の責任において保管してください
・万が一作業中に破損が生じた場合、加入する賠償責任保険の補償範囲内で対応いたします
・熱中症対策として、夏場の作業はエアコンのあるお部屋に限定させていただきます

・サービスの提供を通して知り得たお客様の個人情報は決して他言いたしません
・ご提供いただいた写真についても厳重に管理し、モニターで使用させていただく場合は全て使用可能かどうかを事前に確認させて頂きます

 

・手指消毒、マスク着用、手袋着用で作業させていただきます
・お部屋の換気をお願いいたします
・お客様やご家族の中で、体調不良および37.5度以上の発熱がある場合は日程変更をお願いします
・私自身や家族の中で、体調不良および37.5度以上の発熱がある場合は速やかに連絡しますので、日程変更をお願いします